Algemene voorwaarden

1. Wie ik ben
Berdien de Goeij-Brandsma. Oprichter en maker van Granola met karakter, gevestigd op de Ockhuizerweg 35E, Haarzuilens. Mijn e-mail adres is: berdien@lekkersvandierooie.nl

2. Toepassing
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen van mijn houdbare producten via mijn webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten en prijzen

-Al mijn producten zijn houdbare voedingsmiddelen, zoals ambachtelijke granola.
-Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-Fouten in prijzen of productinformatie binden mij niet.
-Allergenen: mijn producten bevatten noten en/of andere allergenen. Controleer de ingrediëntenlijst en consumeer de producten niet als je allergisch bent voor één van de genoemde ingrediënten.

4.Bestelling en betaling

-De overeenkomst komt tot stand zodra ik je bestelling per e-mail bevestig.
-Betaling kan via de op de website aangeboden betaalmethoden.

5. Levering

-Bestellingen worden verzonden naar het opgegeven adres binnen [aantal] werkdagen.
-Controleer bij ontvangst de producten op juistheid en schade.
-Mijn producten worden verpakt om de kwaliteit te behouden; controleer altijd de houdbaarheidsdatum en bewaar de producten zoals aangegeven.

6. Geen recht op retour

-Vanwege de aard van mijn producten (voedingsmiddelen) is retourneren of ruilen niet mogelijk.
-Alleen producten die beschadigd of verkeerd geleverd zijn, komen in aanmerking voor vervanging of terugbetaling.
-Meld eventuele beschadigingen of fouten binnen 7 dagen na ontvangst per e-mail.

7. Klachten en garantie

-Al mijn producten worden liefdevol met de hand gebakken en verpakt.
-Mocht er onverhoopt toch iets mis zijn gegaan in dit proces, dan hoor ik dat graag.
-Ik behandel klachten zorgvuldig en neem contact met je op om tot een passende oplossing te komen, bijvoorbeeld vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

-Ik ben niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of opslag van de producten.
-Voor directe schade door opzet of grove nalatigheid ben ik wel aansprakelijk.
-Ik ben niet aansprakelijk voor consumptie door personen met een allergie voor één of meerdere ingrediënten in mijn producten.

9. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van mijn webshop (teksten, foto’s, logo’s) is eigendom van mij.

10. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens mijn privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van mijn vestiging.